【课程大纲】

第一单元：销售人员的角色与职责
一、明确角色：我是谁？
猴子穿衣不算人
二、营销是太阳底下最具挑战性的工作
1、销售人员的八个角色
2、销售人员的八种职责
第二单元：销售精英七项心态修炼
第一项：老板心态
1、为什么销售人员应该具备老板心态？
2、老板心态对销售人员有什么好处？
第二项：自信魄力
1．自信是成功的开始，坚持是成功的终点
2．相信就能看见！成功的先相信后看到一般的人先看到后相信
3．成交顾客之前先成交自己
4．潜意识的力量---成交高手都是不断地成功预演
5．"心想事成"成交法
6．成功的秘诀："相信自己"
第三项：积极心态
1、积极的心态是实现一切梦想的开始！
2、讨论：积极心态与消极心态对销售工作的影响？
3、销售人员为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？
4、如何打造积极的团队倍增公司绩效？
5、如何建立积极的信念打造无敌团队？
6、公司快速发展的秘诀：消除负债的员工，大量使用资产的员工！
第四项：坚定信念
1、坚定的信念。
2、为信念设置目标。
3、古训：有志者事竟成。
第五项：正直信用
老老实实对客户；
老老实实对公司；
老老实实对同事；
老老实实对上级；
老老实实对伙伴。
第六项：专业知识
1、产品知识。
2、需求分析和系统分析。
3、行业解决方案。
第七项：服务心智
1、满意的老客户是销售人员最宝贵的财富。
2、老客户背后的新客户很容易成交。
3、售后服务是建立互信的最好时机。
4、没有百分之百满意的客户。
5、变抱怨客户为忠诚客户。
第三单元：销售人员十大军规

【课程背景】

心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格随着改变；性格改变，你的命运随着改变。企业最难管理的就是销售人员，如果销售人员对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强执行力不佳，就会对销售目标的达成产生巨大的阻碍！所以，消除销售前进方向的阻碍先要扫除销售人员心里的阻碍。让销售人员每天保存巅峰状态，超越我们制订的销售目标！

【课程价值点】

1、改变销售人员消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态；
2、坚持是成功的关键！打造销售人员工作决不放弃的意识和决心！
3、转变销售人员面对困难和失败的心态，想办法解决；
4、培养员工对自身工作的热爱，以极大的热情投入工作中去；
5、激发员工对自己的信心，培养凡事不找借口的习惯；
6、心态也是生产力！提升心态、提升销售业绩！

【课程时长】

6-12H